吉祥航空が上海－関空便を就航、「日本人に合わせた付加価値の高いサービス」を提供

　中国の上海吉祥航空が１５日、上海と関西空港を結ぶ定期便を就航した。中国の民航資源網は１５日、「日本市場の開拓にあたり、上海吉祥航空は日本人搭乗客に付加価値の高い快適なサービスを体験してもらうべく、サービスの質に対してこれまで以上に気を配った」と報じた。 　記事は、「１５日に就航した上海－大阪便では、客室乗務員のサービスや機内食、飲料提供などにおいて、親しみやすく温かみのあるもてなしが見られた」と報じた。報道によれば、上海吉祥航空は機内食に力を入れており、日本人の食習慣に合わせたサービスを提供しているほか、日本から上海へ向かう機内では客にどら焼きを配り、上海から日本へ向かう機内では中国のお菓子を配るなど、搭乗客に合わせた気配りも見せている。 　上海吉祥航空は近年、急速な成長を続ける航空会社として注目を集めており、記事は「広く快適なエコノミークラスの座席、ヘッドレストや快適な腰枕の提供などが同社の強みだ」と論じた。 　また、日本の多忙なビジネスパーソンに向け、受託荷物の制限も緩和した。例えば、エコノミークラスの搭乗客が預けることができる荷物の重量は従来であれば２０キログラムまでだったが、制限の緩和によって２３キログラムまでの荷物を２個預けることができるという。（編集担当：村山健二）（イメージ写真提供：１２３ＲＦ）