くら寿司、待たずに座れる「時間指定」携帯予約を全店に導入

　くらコーポレーションは、携帯予約システムを改善し、２０１４年４月１８日から、携帯やＰＣで予約して指定の時間に店舗を訪れれば、「待たずに席に座る」ことが出来るようになった。この予約システムの改善を記念して４月２７日までの期間中、新規会員登録をすると、プレミアムコーヒーブランド「ＫＵＬＡ　ＣＡＦＥ」を１杯無料でプレゼントするキャンペーンを実施する。（写真は、くら寿司のキャンペーン告知画面。提供：くらコーポレーション） 　「空席待ち」の負担軽減に向けて、２００２年４月に「携帯予約システム」を導入したが、これまでは、順番予約」のみのだった。４月１８日からは、くら寿司全店で「テーブル席の時間指定予約」を導入し、携帯やＰＣで予約後、指定の時間に店舗を訪れれば、「待たずに席に座る」ことが出来るようになった。２００席以上ある規模の店で、「ｗｅｂを用いて時間指定予約できる」のは、「世界初」（くらコーポレーション調べ）という。 　また、今回の改善で、従来１０分に１件だった予約処理が、５件以上可能になった。「携帯予約会員」は４月１４日時点で、登録者数５１４万人。ピークタイム時には７割の客が「携帯予約」を利用している。今後は、２０１５年末までに１０００万人の登録を目指すという。（編集担当：八木大洋）