リッチなサイト内検索でより快適なｅコマース体験を提供、『コーナンｅショップ』が「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」採用

　サイジニア <6031> のグループ会社で、ＥＣ商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ＯＭＯソリューションを開発販売するコマースとＣＸのリーディングカンパニーであるＺＥＴＡは１０月１８日、コーナン商事 <7516> が運営する「ホームセンター　コーナン」の通販サイト『コーナンｅショップ』にてＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」が導入されたと発表した。「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」の導入によって検索されたキーワードに関連する記事コンテンツやオリジナル動画が検索結果ページ上部に表示され、「お客様の興味があるキーワードに関連するバナーが表示されることによりサイト回遊率上昇や顧客体験の向上が期待できる」としている。 　コーナン商事は、ＤＩＹ用品、家庭用品、カー＆レジャーなど「住まいと暮らし」にかかわる商品エリアを幅広くカバーする「ホームセンター　コーナン」や、建築、塗料、作業用品などプロのお客様の工具や資材を扱う「コーナンＰＲＯ」、キャンプ初心者の方から楽しめるよう、リーズナブルな商品や、趣味性の高い商品も取り揃えるキャンプ専門店「ＣＡＭＰ　ＤＥＰＯＴ」などを展開している。『コーナンｅショップ』は、「ホームセンター　コーナン」の商品を取り揃えるオンラインショップで、ホームセンターならではの豊富な品揃えはそのまま、お買い物をスムーズに楽しめるサイトになっている。 　この度、『コーナンｅショップ』の大幅リニューアルに際し、検索機能強化による更なるユーザビリティ向上に向け、ＺＥＴＡが提供するＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」を採用した。 　「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」は、ＥＣサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したＥＣ商品検索／サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザーの離脱率、放棄率を低下させ、コンバージョンを最大化する。『コーナンｅショップ』のように、品揃えが豊富で利用目的が多様なサイトにあって、サイト内の検索エンジンはユーザーの利用満足度を左右する重要なツールになる。検索結果ページ上部に、関連特集バナー表示を行ってオススメのコンテンツを紹介するなど、「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」の機能を活かすことで、サイト利用の利便性向上や満足度の向上が期待できる。 　また、キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能は、入力した文字に応じ、ユーザーが検索しようとしているキーワードや商品名・カテゴリ名を提案することでお客さまが探している商品へスムーズに遷移する。さらに、もしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索を実現している。 　「ＺＥＴＡ　ＣＸシリーズ」は現在、ＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」、レビュー・口コミ・Ｑ＆Ａエンジン「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」、ハッシュタグ活用エンジン「ＺＥＴＡ　ＨＡＳＨＴＡＧ」、ＯＭＯ・ＤＸソリューション「ＺＥＴＡ　ＣＬＩＣＫ」、レコメンドエンジン「ＺＥＴＡ　ＲＥＣＯＭＭＥＮＤ」、サイト内広告エンジン「ＺＥＴＡ　ＡＤ」、予測・パーソナライズソリューション「ＺＥＴＡ　ＤＭＰ」という７つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ＥＣで採用されている。（図版は、『コーナンｅショップ』のサイトイメージ、提供：サイジニアグループ）