サイジニアグループの「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」、『セブンネットショッピング』の検索機能の高度化を支援

　サイジニア＜６０３１＞のグループ会社で、ＥＣ商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ＯＭＯソリューションを開発販売するコマースとＣＸのリーディングカンパニーであるＺＥＴＡは５月２３日、セブンネットショッピング（本社：東京都千代田区）が運営するエンタメＥＣサイト『セブンネットショッピング』で、同社が提供するＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」の活用を進化させることによって検索機能の一段の改善を支援していると活用事例を発表した。 　セブンネットショッピングは、どこよりも豊富な品揃えと、ここでしか出会えない楽しさを発信し続け、今までにないアイデアでお客様ひとりひとりの「好き」にとことん寄り添うことを目指している企業だ。ＥＣサイト『セブンネットショッピング』は、本・コミック、雑誌、電子書籍、ＣＤ、Ｂｌｕ－ｒａｙ＆ＤＶＤ、ゲーム、アーティストグッズなど、限定商品も豊富に取り揃え、送料無料の「セブン－イレブン受取り」サービスは利用率が９０％以上と数多くのユーザーに利用されている。 　『セブンネットショッピング』では、ＺＥＴＡが提供するＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」が活用され、検索機能の改善やＣＸ向上をサポートしている。このたび、従来の仕組みに対してキーワード×商品クリック数のデータを追加したことで、検索精度が改善した。 　また、「ＺＥＴＡ　Ｔｒａｃｋｉｎｇ」で取得した豊富な検索データ（検索回数・カートイン率・購入数など）を検索エンジンに活用することで、ロングテールキーワードに対しても上位表示が可能となり、購買意欲の高いユーザーに対して過去の購買体験の振り返りも訴求できるため、ＣＴＲ向上やサイト改善に役立てている。 　「ＺＥＴＡ　ＣＸシリーズ」はＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」、レビュー・口コミ・Ｑ＆Ａエンジン「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」、ハッシュタグ活用エンジン「ＺＥＴＡ　ＨＡＳＨＴＡＧ」、ＯＭＯ・ＤＸソリューション「ＺＥＴＡ　ＣＬＩＣＫ」をはじめとする７つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現している。（図版は、『セブンネットショッピング』のイメージ。提供：サイジニアグループ）