ＦＣＥ、ＤＸツール「ＲＰＡロボパットＤＸ」導入拡大続く―顧客価値高め１社当たり売上も増

　ＲＰＡ（ロボットによる業務自動化）で顧客の業務効率改善を支援するＦＣＥ <9564> は、主力ソフト「ＲＰＡ　Ｒｏｂｏ－Ｐａｔ　ＤＸ（ＲＰＡロボパット）」の導入数の拡大が続いている。深刻化する企業の人材不足を商機に、収益成長が一段と加速しそうだ。 　ＲＰＡロボパットは、同社が提供している純国産のクラウド型ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）ツール。顧客自身が必要に応じて機能を設計できる操作性や手軽な料金が支持され、製造業や物流、小売、金融、士業（税理士や行政書士など）まで幅広い分野に浸透しつつある。追加の費用負担なしで運用をサポートする体制も高い評価を得ている要因だ。 　ＲＰＡロボパットの導入数は前９月期末に１４８１社となり、前々期末比で２４％増加した。今期も１月末時点で１６１２社まで伸ばしている。ＦＣＥは同ツールの導入目標を従来は今期末時点で１３８０社としていたが、早々にクリアしたこと受けこのほど１７４０社に上方修正している。 　並みいるＤＸツールの中でＲＰＡロボパットが実績を積み上げている背景には、同社が顧客のＩＴ化の自走支援にこだわる姿勢がある。あくまで顧客主導でＩＴ課題を解決・改善していく中で、「ＲＰＡロボパットの満足度が高まるとともに、労働集約型を脱していくための『未来に向けた投資』として使ってもらえている」（永田純一郎取締役）。実際、継続的に利用するロイヤルユーザーほどコンサルの手がかからないという。 　こうした特性は経営指標にも反映されている。ＲＰＡロボパットは解約率１％台と低い水準を維持し、ＡＲＰＵ（１社当たり平均売上高）は直近の今期第１四半期（昨年１０－１２月）が１６．３万円と前年比で０．３％増えた。サブスクリプションで継続的に得られるＭＲＲ（月次経常収益）も増加傾向が続く。 　「新規導入数が大きく伸びている局面では本来ばらつきやすいＡＲＰＵが増加傾向にあるのは、異例ともいえる」（永田取締役）。ＭＭＲ（月次ストック売上高）も拡大基調にある。 　人材不足が大きな企業課題となり、ＲＰＡは当初のブームから定着期へと移行した。そうした中、ＩＴリテラシー（ＩＴに関する知識や活用力）を備えた企業に優れた人材が集中する状況が生まれている。ＲＰＡロボパットは単なる効率化にとどまらず、顧客の真価を高めるＤＸに寄与している。 　ＦＣＥは今期の連結経常利益９．２億円（前期比２９％増）を計画し、前期に続いて過去最高の更新を見込む。ＲＰＡロボパットなどのＤＸ推進事業のほか、人材育成プラットフォーム「Ｓｍａｒｔ　Ｂｏａｒｄｉｎｇ（スマートボーディング）」を中心とする教育研修事業の収益も伸びる。株価は堅調に下値を切り上げる展開となっている。