「自動車満足度」の米企業調査結果・・・「ジャガー」１位、「レクサス」２位＝中国メディア

　環球網は５月３０日、自動車業界向けのマーケティングとコンサルティングを行うＪＤ　Ｐｏｗｅｒが１万５０００人の自動車オーナーを対象に行った調査の結果として、もっとも満足度が高かった自動車メーカー・ブランドとして英ジャガーが３年連続で１位となり、２位がレクサスとなったことを伝えた。 　記事はＪＤ　Ｐｏｗｅｒが２０１４年１月から３月にかけて１万５０００名の自動車オーナーを対象に、自動車の性能やデザイン、快適さといった「魅力」のほか、「自動車の品質・信頼性」、「維持費」、「顧客サービス」という主に４つの視点から調査を実施したことを伝えた。 　調査の結果、消費者の満足度が高かった自動車メーカーは１位が英ジャガー、２位がトヨタ自動車が展開する高級車ブランドのレクサス、３位が独メルセデス・ベンツだった。続けてチェコのシュコダ、独フォルクスワーゲン、ホンダ、スウェーデンのボルボ、トヨタ、韓国の起亜自動車、マツダの順となり、中国メーカーはランクインしなかった。 　また、車種別の満足度では１位がフォルクスワーゲンのｕｐ！、２位がフォルクスワーゲンのゴルフプラス、３位がシュコダのイエティだった。続けてメルセデス・ベンツＣクラス、フォルクスワーゲンのシロッコ、フォルクスワーゲンのティグアン、７位は同率でレクサスのＣＴ２００ｈ、シュコダのオクタヴィア、ボルボのＶ７０／ＸＣ７０、１０位がジャガーのＸＦとなった。 　車種別ではフォルクスワーゲン車が圧倒的な強さを見せたほか、韓国車と中国車はランクインしなかった。（編集担当：村山健二）（イメージ写真提供：（C）Studio Porto Sabbia /１２３RF.COM）